1

همکاری در فروش یا Affiliate marketing چیست؟

توسط با بدون دیدگاه طراحی

امروزه هر کس که بخواهد کسب و کاری را راه اندازی کند قطعا نیاز به سرمایه گذاری و پرداخت هزینه های زیادی از قبیل : هزینه مکان ، هزینه حقوق کارمندان، هزینه تولید محصولات یا خدمات و غیره را باید پرداخت کند که البته این نوع راه اندازی کسب و کار برای هر کسی قابل انجام نیست از این رو روشی که معمولا افراد هم برای افزایش آگاهی خود درباره مهارت های فروش و هم برای کسب درآمد انتخاب می کنند روش همکاری در فروش یا affiliate marketing می باشد.

در این نوع روش بازاریابی آنلاین و یا کسب و کار آنلاین شما می توانید به راحتی و تنها با داشتن بستر های آنلاین از جمله وبسایت و پیج های اینستاگرامی در خصوص تبلیغات و فروش محصول یا خدمات شرکت های دیگر فعالیت کرده و در ازای آن پورسانت یا دستمزدی دریافت کنید . در این روش پول و سرمایه زیادی از طرف شما مصرف نشده و شما به راحتی می توانید در این زمینه فعالیت کنید .

کمیسیون یا پورسانت فروش که معمولا توافقی بین شرکت ارائه دهنده خدمات و شما می باشد درآمد شما از این فعالیت است . برای این نوع همکاری در فروش معمولا از سایت استفاده می کنند زیرا با رشد سایت و افزایش رتبه در گوگل به راحتی میتوانید تعداد زیادی از مشتریان را جذب کنید .

همکاری در فروش یا affiliate marketing چیست؟

همکاری در فروش که از زمانهای قدیم وجود داشته و امروزه با نام های جدید و البته در بستر های آنلاین انجام می شود در واقع نوعی بازاریابی آنلاین است که به سود یا درآمد حاصل از آن درآمد بازاریابی پورسانتی آنلاین نیز گفته می شود .

به گونه ای که شرکت های ارائه دهنده خدمات و محصولات از شما می خواهند تا محصولات و خدمات خود را در بسترهای در دسترس خودتان به فروش برسانید و در ازای هر فروش درصدی از قیمت محصول یا هر توافق دیگری را دریافت کنید . به سختی می‌توان در این قبیل فعالیت ها درآمد ثابتی داشت زیرا افت و خیز بازار و تعداد مشتریان ارتباط مستقیمی با درآمد شما دارد .

از مزایای این تجارت آنلاین این است که شما دیگر نگران هزینه های شروع یک کار نمی باشید و به راحتی می توانید بدون هیچ نگرانی کار خود را انجام دهید البته داشتن یک وبسایت مناسب می تواند کمترین هزینه شما برای این کسب و کار باشد . و قطعا اطمینان بیشتری را برای خریداران و مشتریان شما نیز فراهم می کند .و از دیگر مزایای آن همکاری با شرکت های بزرگ و به روز می باشد که درصد موفقیت شما را افزایش می دهد .

وقتی تعداد بازاریابان پورسانتی افزایش یابد ممکن است که این سوال برایتان پیش بیاید که کارفرما یا شرکت ارائه دهنده خدمات چطور می تواند تشخیص دهد که این فروش از طرف کدام یک از بازاریابان شرکت صورت گرفته است.

نحوه کار affiliate marketing یا همکاری در فروش ؟

در فرایند همکاری در فروش شما به راحتی می توانید با داشتن url منحصر به فرد خود برای شرکت یا مجموعه موردنظر تبلیغات مختلف نظیر بنر ، پاپ آپ گذاری و غیره را انجام دهید که از طریق این روش ها دیگران را ترغیب به کلیک بر روی بنر پیشنهادی یا محصول پیشنهادی خود کنید و همچین محموعه نیز از طریق گزارش هایی که در دسترس اوست به راحتی می‌تواند تشخیص دهد  ورودی و خرید انجام شده مربوط به کدام url و چه شخصی بوده است و پورسانت محاسبه شده برای چ کسی قابل واریز است.

از این طریق شما می توانید در تبلیغات با بازدهی طولانی مدت هم خیالتان از بابت صحت ورودی کاربران شما راحت باشد که از طریق کوکی هایی که برای شما در نظر گرفته شده کاربران شما به راحتی می‌توانند شناسایی شوند .

انواع فعالیت ها در همکاری در فروش یا affiliate marketing

برای متقاعد کردن کاربران خود برای خرید محصولات یا خدمات همچنین سوق دهی آنان برای کلیک انواع روش های تولید محتوایی وجود دارد که متن و محتوای شما را جذاب تر کرده و به رشد آن کمک می کند .که در ادامه به معرفی برخی از آنها می پردازیم :

نظردهی یا مقایسه در متن

یکی از روش هایی که باعث جذب مخاطب و جلب اعتماد مخاطب به محتوای ارائه شده از سمت شما می شود این است که شما نظرات و اطلاعات خود را در زمینه محصول ارائه شده با آنها در میان بگذارید و یا حتی در بسیاری از موارد ایجاد مقایسه و نظرخواهی در مورد محصولات مشابهی که حدس میزنید مشتریان در انتخاب آنها دچار تردید شوند می تواند کمک زیادی به روند فعالیت شما داشته باشد .

با این روش و بیان معایب و مزایای یک محصول یا خدمات اعتماد افراد را به محتوای خود افزایش داده و قطعا بازخورد بیشتری را دریافت می کنید .

محتوای مهم و درست بنویسید

شما می توانید با ایجاد محتوای درست و استفاده از آن در لینک دهی به محتواهای دیگر این امکان را فراهم کنید تا محتواهای دیگر شما نیز لینکدهی یا در معرض دید قرار گیرد . به طوری که مثلا شما با ایجاد یک مطلب آموزشی می توانید پیش زمینه های آن آموزش را نیز معرفی و از بازدیدکنندگان جهت بازدید از آن ها نیز استفاده کنید.

محتوای جایزه دار ایجاد کنید

برای محتوای خود پس از هماهنگی با ارائه کننده محصول یا خدمات درصد تخفیف و یا جوایزی در نظر بگیرید که مشتری علاقه مند به کلیک بر روی تبلیغ درخواستی شما شده و یا اینکه او را در خرید ترغیب کنید .

در این موارد معمولا صاحبان کسب و کار تخفیفاتی در شرایط خاص در نظر‌ گرفته و به بازاریابان اینترنتی خود اعلام می کنند .

۳ محصول پر سود در بازاریابی آنلاین یا affiliate marketing

_ محصولات و آموزش های آنلاین که سریعا در اختیار خریدار قرار می گیرد و او تنها با یک کلیک می تواند آنها را مشاهده و دانلود کند این قبیل محصولات معمولا به نرم افزار ها، دوره های آموزشی ، کتابهای صوتی و غیره اطلاق می شود که مورد تبلیغ و فروش قرار میگیرد .

همچنین از مزایای این محصول این است که نیاز به حمل و نقل و جابجایی ندارد و سریعا در حساب کاربری شما که به عنوان فروشنده در آنجا فعالیت دارید قرار می گیرد اما از معایب این قبیل محصولات و ارائه آنها این است که معمولا محصولات دانلودی قیمت پایین تری نسبت به سایر محصولات داشته و در نهایت برای به دست آوردن سود بیشتر باید تعداد زیادی از این محصولات را به فروش برسانید .

 

_اگر شما مایل به ارائه خدمات در بازاریابی آنلاین خود هستید باید این نکته را در نظر داشته باشید که این خدمات جغرافیای خاصی را شامل نشود و امکان ارائه در همه نقاط را داشته باشد هر چقدر که محدودیت شما در ارائه خدمات به همه مناطق کمتر باشد بیش شک میزان فروش شما افزایش می یابد .از مزایای این نوع خدمات قیمت بالاتر آنها نسبت به محصولات دانلودی می باشد که در یک خرید یا درخواست سود بیشتری را نصیب شما می کند ‌.

_ در ارائه محصولات ، محصولات با کیفیت و محبوب را انتخاب کنید که به راحتی با داشتن یک سایت مقایسه ای محصولات آنها را معرفی و به فروش برسانید

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و نحوه محاسبه آن

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و نحوه محاسبه آن

توسط با بدون دیدگاه طراحی

کمپین های تبلیغاتی بسیاری توسط مدیران دیجیتال مارکتینگ یا مدیران کسب و کار ها اجرا می شود که قطعا برای هر کدام از آنها هزینه های مالی وجود دارد که باید از طرف کارفرما پرداخت شود. در این زمان سرمایه گذار یا سرمایه گذاران می خواهند بد انند نرخ بازگشت سرمایه یا سود حاصل از این سرمایه گذاری چقدر بوده در این زمان است که اصطلاح نزخ بازگشت سرمایه یا ROI مطرح می شود به گونه ای که از طریق حساب کردن بدانیم چند درسد از هزینه پرداختی برای تبلیغات بازدهی و سود آوری شده است.

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI چیست ؟

ROI مخفف کلمه Return on Investment به معنی نرخ بازگشت سرمایه می باشد به گونه ای که افرا در کمپین های تبلیغاتی یا هر نوع تبلیغی باید بتوانند مقدار سود آوری مالی نسبت به هزینه صرف شده را از طریق ROI  یا نرخ بازگشت سرمایه محاسبه کنند .همه تبلیغات و سرمایه گذاری ها باعث جذب سرمایه مادی نمی شود و برخی از تبلیغات صرفه جهت برند سازی انجام می شود که البته این سری از تبلیغات بازخورد مخصوص به خودشان را دارند اما در زمینه مالی محاسبات از طریق ROI انجام می شود که در ادامه مفصل به نحوه محاسبه نرخ سود آوری با ROI پرداخته و معایب و مزایای آن را بیان می کنیم .

اطلاع از وضعیت هزینه های پرداختی و سودآوری حاصل می تواند شما را در تصمیم گیری درست برای هزینه های بعدی و انتخاب صحیح ترین راه تبلیغات یاری کند تا بهترین بازخورد از تبلیغات را نصیب کسب و کار خود کنید .

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا ROI

برای محاسبه سود به دست آمده از تبلیغات انجام شده یا همان ROI  روش ها یا بهتر بگوییم تعریف های متعددی وجود دارد که همه آنها یک نتیجه را در اختیار شما قرار می دهد به گونه ای که شما با داشتن کل سرمایه به دست آمده از این تبلیغ و کل هزینه صرف شده برای این تبلیغ می توانید نرخ بازگشت سرمایه تان را به راحتی محاسبه کنید .

اگر بخواهیم فرمول واحدی برای این موضوع در نظر بگیریم به این گونه است که :

برای اگر کل سرمایه به دست آمده برای شما 20 میلیون تومان باشد و کل هزینه صرف شده نیز 10 میلیون تومان باشد در این صورت با فرمول محاسبه که در بالا به ان اشاره کردیم سرمایه گذاری شما 100 درصد سود به همراه داشته است .

ROI چه کاربردی برای کسب و کار شما دارد؟

محاسبه ROI علاوه بر اینکه تسلط شما را به میزان سود و زیان کسب و کارتان افزایش می دهد و در تصمیم گیری درست فعالیت هایتان به شما کمک می کند می تواند شما را در تصمیم های بعدی برای سایر کمپین های تبلیغاتی و محیط هایی که برای تبلیغات آنها را مد نظر قرار داده نیز یاری کند .

به این صورت شما اگر برای کمپین خاصی انواع محیط های تبلیغاتی را مدنظر گرفته اید پس از اتمام آن کمپین تبلیغاتی و با محاسبه سود حاصل شده از طریق ROI  می توانید برای مناسبت بعدی یا کمپین بعدی یک سری از محیط های تبلیغاتی که سود چندانی برایتان نداشته را حذف و بستر تبیلغاتی جدیدی را جایگزین و بر روی آن سرمایه گذاری کنید و بالعکس اگر سود حاصل از این کمپین ها موفق بوده و زمان های بعدی نیز از آنها استفاده کنید .

نرخ بازگشت سرمایه

مزایای محاسبه ROI

همانطور که پیشتر اشاره کردیم محاسبه ROI مزایای بسیاری دارد که در ادامه به معرفی موردی آنها می پردازیم

  • محاسبه سود حاصل از هزینه ها یا سرمایه گذاری شما
  • بررسی کارکرد موثر تیم بازاریابی کسب و کار
  • بررسی انواع بازاریابی و نرخ بازگشت سرمایه کوتاه یا بلند مدت
  • ……

معایب محاسبه ROI

  • روش قابل قبول برای همه استراتژی های بازاریابی نمی باشد .
  • یک اشتباه در محاسبه می تواند آینده کسب و کار را به خطر بیندازد
  • با یک تفهیم اشتباه ممکن است محیط بازاریابی ارزشمندی را از دست بدهید .

نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI می تواند کم به سزایی به کسب و کار شما کند.

composite image of high angle view of business desk with letter icons

راهنمای کامل ایمیل مارکتینگ

توسط با بدون دیدگاه طراحی

اگر تازه وارد دنیای ایمیل مارکتینگ شده اید، باور کنید زمان بهتری را نمی توانستید انتخاب کنید! چرا؟ پاسخ واقعا چند وجهی است. برای شروع، نرخ رشد حجم ایمیل از زمان شروع همه‌گیری سه برابر شده است. با وجود این، هیچ کاهشی در نرخ تعامل ایمیل وجود نداشت. برای مرتبط نگه داشتن کسب و کار خود، برندها مجبور شده اند یا از تحولات دیجیتال استقبال کنند یا روش های دیجیتالی موجود خود را ترجمه کنند و اتکای آنها به ایمیل را تا حد زیادی افزایش دهد.

به لطف مقرون به صرفه بودن و بازگشت سرمایه فوق العاده بالا، ایمیل به کانال انتخابی برای ایجاد تعاملات دیجیتال توسط مشاغل در سراسر جهان تبدیل شده است. با این حال، ایمیل مارکتینگ فقط به این معنی نیست که یک ایمیل هوشمندانه به مشتریان خود بفرستید و منتظر بمانید تا جوایز در دامان شما بیفتد. جذب مشتری یک چیز است، اما واداشتن آنها به خرید واقعی از شما یک بازی توپ کاملا متفاوت است. هنگامی که شخصی برای خبرنامه و ارتباطات شما ثبت نام کرد، ممکن است قدرت کمی برای عقب نشینی و آرامش داشته باشید. کار اصلی اکنون آغاز می شود – بررسی دوره ای آنها، پیگیری خریدهای آنها، درخواست بازخورد آنها و همه چیز. اینجاست که ایمیل های بعدی به تصویر کشیده می شوند.

فهرست: 

ایمیل های پیگیری چیست؟ 

چرا باید ایمیل های پیگیری ارسال کنید؟ 

آناتومی یک ایمیل تکمیلی کامل

ردیابی خطاهایی که ممکن است برای شما هزینه پاسخگویی داشته باشد 

نحوه نوشتن یک ایمیل بعدی پس از پاسخگویی برخی از الگوهای ردیابی 

 بسته بندی کردن

ایمیل های پیگیری چیست؟ 

همانطور که از نام آن پیداست، ایمیل های پیگیری ایمیل هایی هستند که کسب و کارها در پاسخ به فعالیت ها و اقدامات خود برای مشتریان یا مشترکین خود ارسال می کنند. این می تواند یک ایمیل یا یک رشته کامل باشد. ایمیل‌های بعدی اهداف مختلفی را دنبال می‌کنند – جمع‌آوری اطلاعات، افزایش اعتماد، افزایش اعتبار، و افزایش نرخ تبدیل. در نتیجه، هدف اصلی ارسال ایمیل بعدی به مشتری، ایجاد کسب و کار است. در فرآیند مذاکره با مشتریان خود، برندها به دنبال کشف اطلاعاتی هستند که به آنها کمک می کند موانع موجود را حل کنند یا بینش جدیدی را بیاموزند که می تواند در آینده در عملیات آنها اعمال شود.

همه اینها باعث می شود ایمیل های بعدی بسیار مفید باشند، درست است؟ متأسفانه، بسیاری از سازمان‌ها این ترفند را به طور کامل نادیده می‌گیرند، وقتی صحبت از ایجاد ایمیل‌های برنده و اقدام تحریک‌کننده می‌شود. اغلب اوقات، ایمیل های بعدی بسیار تهاجمی، تکراری یا به سادگی بی اثر می شوند. آنها نمی توانند ارزش فوری برای مشترکین فراهم کنند و در نتیجه توجه آنها را جلب کنند. و اگر ایمیل بعدی خوانده نشده یا شناسایی نشده باشد، خوب، می توانید با شانس فروش آن محصول یا خدمات خداحافظی کنید. اگر مردم هر روز میلیاردها ایمیل دریافت می‌کنند و به اندازه دیگران غیرخلاق و بی‌فایده هستند، نمی‌توانید آنها را به خاطر ارسال ایمیل خود سرزنش کنید.

تنها راه مطمئن برای دسترسی به آنها این است که ایمیل های بعدی بنویسید: 

به مهمترین نقاط مشکل مشتریان خود رسیدگی کنید.

به آنها توضیح دهید که چگونه محصول یا خدمات شما می تواند در زندگی آنها تغییر ایجاد کند.  تا به امروز، بسیاری از صاحبان مشاغل هنوز در مورد امکان ارسال ایمیل های بعدی تردید دارند. آنها نگران توهین به مشتری و بیش از حد غیرتمند ظاهر شدن هستند. و در حالی که این کاملاً غیرمنطقی نیست، زمان آن فرا رسیده است که آن فلسفه را رها کنند. به یاد داشته باشید، یک ایمیل پیگیری موثر تفاوت بین پتانسیل از دست رفته و معامله بسته در پایان روز است. در اینجا برخی از رایج‌ترین دلایلی که کسب‌وکارها از دنبال کردن مشتریان خود جلوگیری می‌کنند آورده شده است:

ترس از درمانده به نظر رسیدن

 مطمئناً حفظ تصویر برند شما برای موفقیت شرکت شما بسیار مهم است، اما نه در مورد هزینه انجام تجارت. بسیاری از سازمان‌ها می‌ترسند که با ارسال یک ایمیل بعدی، ناامید به نظر برسند یا خود را شرمنده کنند و در این فرآیند به اعتبار برند خود آسیب برسانند. این تنها زمانی اتفاق می افتد که شما تصمیم بگیرید که آداب معاشرت را کاملاً نادیده بگیرید. تا زمانی که به این موضوع پایبند باشید، مطلقاً هیچ شانسی برای اشتباه پیش نمی‌رود. مشتریان خود را در عرض چند دقیقه یا چند ساعت پس از ارسال ایمیل خوش آمد گویی با ایمیل های بعدی اسپم نکنید. اساساً بلافاصله پس از تعامل با برند خود با آنها تماس نگیرید. اجازه دهید کمی نفس بکشند. قاعده کلی این است که حداقل 2-3 روز قبل از ارسال یک پیگیری منتظر بمانید.

فراموش کن دنبال کن 

اکثر کسب و کارها یا استراتژی پیگیری اختصاصی ندارند یا در طراحی آن بسیار راحت هستند. در نتیجه امکان بررسی با مشتریان پس از اولین تعامل کاملاً ذهن آنها را منفجر می کند. تأثیر یک پیگیری از دست رفته ممکن است در ابتدا بسیار ناچیز به نظر برسد، اما بدانید که اگر کاری در مورد آن انجام ندهید، به خوبی می تواند دریچه ای به سوی چندین فرصت تجاری از دست رفته باشد. به همین دلیل اولویت بندی فالوورهای خود بسیار مهم است. یادآوری‌ها را تنظیم کنید، تقویم‌های خود را علامت‌گذاری کنید و هر کاری می‌توانید انجام دهید تا پیگیری را از دست ندهید.

بیش از حد خوشبین بودن به نفع خود

 اولین ایمیل شما به خوبی تحقیق شده، جذاب، پر از تصاویر متقاعد کننده و به دقت شخصی سازی شده بود. شما آن را از نظر دسترس‌پذیری آزمایش می‌کنید، مطمئن می‌شوید که برای تلفن همراه بهینه شده است، و همه بررسی‌های معمول را قبل از ارسال نهایی به مخاطبین خود انجام می‌دهید. شما هر کاری که ممکن است از جانب خود انجام داده اید. حالا نوبت مشتریان است. با این حال، یک هفته می گذرد و چیزی از آنها به اندازه پاسخ تک هجای معمولی وجود ندارد. این شما را آزار می دهد، اما در پیگیری تردید دارید. شما از ایمیل خود مطمئن هستید. در حین توسعه آن سنگ تمام گذاشتید. البته، مشتری باید به آن پاسخ دهد، درست است؟ نادرست. متاسفم که حباب شما را ترکاندم، اما مشتریان در سراسر جهان به طور کلی به شدت بی تصمیم هستند. ممکن است ذره‌ای از زمان و انرژی خود را روی ایمیل‌های خود صرف کرده باشید، اما این هنوز تضمینی برای پاسخگویی مشترکین شما نیست. بین شیوه‌های زندگی پرمشغله و صندوق‌های ورودی پر، اجتناب‌ناپذیر است که مشتریان یک یا دو ایمیل از شما را از دست بدهند. 2-3 روز صبر کنید و هنوز پاسخی دریافت نشده است، در صورت تمایل یک ایمیل پیگیری ارسال کنید. به این امید ننشینید که بالاخره روزی پاسخ خواهند داد.

چرا باید ایمیل های پیگیری ارسال کنید؟

 فروش کانالی دشوار برای پیمایش است. در واقع، حدود 80 درصد از فروش ها به طور متوسط ​​به 5 بار پیگیری نیاز دارند تا به نتیجه نزدیک شوند. در واقع، تنها 2 درصد از فروش در اولین نقطه تماس بسته می شود. به بیان ساده، اگر در ارسال فالو مردد هستید، اساساً از تمام درآمد خود (و شغلتان!) صرف نظر کرده اید. ترسناک به نظر می رسد، درست است؟

 اگر می خواهید از این سرنوشت اجتناب کنید، استفاده از بازاریابی ایمیلی بعدی تنها راه شماست. هنوز متقاعد نشده اید که ایمیل های بعدی مهم هستند؟ آرگومان های زیر این کار را برای شما انجام خواهند داد. نگاهی بیاندازید:

برای تأثیرگذاری بر روی مخاطبان خود، ابتدا باید برای آنها قابل مشاهده باشید.

 ایمیل های بعدی بهترین گزینه برای رسیدن به این هدف هستند. هرچه دید شما بیشتر باشد، شانس شما برای دریافت پاسخ بیشتر است. در واقع، افزودن تنها یک ایمیل بعدی، میانگین نرخ پاسخ شما را 11 درصد افزایش می دهد. ایمیل های بعدی معمولا از نرخ پاسخ بالاتری بهره مند می شوند. تا این حد، نرخ پاسخ برای اولین ایمیل بعدی تقریبا 40 درصد بیشتر از اولین ایمیل شما است. به عبارت دیگر، اگر 10٪ از مشترکین جدید شما به اولین ایمیل انتخاب یا خوش آمدگویی شما پاسخ دادند، می توانید مطمئن باشید که حدود 14٪ به اولین ایمیل بعدی شما پاسخ خواهند داد.

 فالوها به شما امکان می دهد فرصت های بیشتری برای دریافت پاسخ از مشترکین خود ایجاد کنید. تنها زمانی که به صورت غیر موثر بیان شوند، شروع به مزاحم و آزاردهنده شدن می کنند. جدول زیر نشان می دهد که ارسال ایمیل های بیشتر چگونه با نرخ پاسخ بالاتر مرتبط است.

منبع تصویر

 اگر اولین ایمیل شما بی پاسخ ماند (و از این احتمال صرف نظر کردید) دلسرد نشوید. در عوض، یک ایمیل بعدی ارسال کنید. شما 21 درصد شانس دارید که به این پاسخ پاسخ دهید. اما بهبود نرخ پاسخ (و در نتیجه تبدیل ها) تنها چیزی نیست که این ایمیل ها به آن دست پیدا می کنند.

وقتی ایمیل‌های بعدی با لحن مناسب ایجاد می‌شوند و با فرکانس مناسب ارسال می‌شوند، اساساً به مشتریانتان می‌گویند که می‌خواهید درباره علایق و نظرات آنها بیشتر بدانید. به نوبه خود، این باعث ایجاد اعتماد در مشتریان شما می شود و باعث می شود که برند شما را دوست داشته باشند.

 ایمیل های پیگیری نیز یک راه عالی برای ایجاد اعتبار هستند. ارسال یک ایمیل به خریداران خود بلافاصله پس از خرید، تا حد زیادی به امنیت آنها کمک می کند. چند هفته بعد، ارسال یک ایمیل پس از خرید (در مورد درخواست بازخورد آنها) به آنها این امکان را می دهد که بدانند حتی فراتر از معامله آنها به آنها اهمیت می دهید.

بهترین قسمت؟ شما همچنین می توانید دنبال کنندگان خود را سفارشی کنید! بنابراین دفعه بعد که برای هر یک از مشتریان خود ایمیلی برای مشارکت مجدد یا فعال سازی مجدد ارسال کردید، آن را عمومی نکنید. توصیه‌ها و بینش‌های محصول را اضافه کنید که با خریدهای قبلی و الگوهای خرید آنها مطابقت دارد. این آنها را مجبور می کند تا با فالوورهای شما درگیر شوند. به این ترتیب، ایمیل‌های بعدی در شکل‌دهی به تجربه مشتری مؤثر بوده‌اند.

آناتومی یک ایمیل تکمیلی کامل

 تهیه دستور العمل برای ایمیل تکمیلی کامل کار سختی است. این شامل چندین ماده است و هر کدام باید کاملاً چاشنی شود تا محصول نهایی خوشمزه شود. آیا می خواهید یک ایمیل پیگیر برنده ایجاد کنید؟ در اینجا همه چیزهایی است که باید در نظر داشته باشید. 

یک هدف ایجاد کنید

 دلیل اصلی باز نشدن بیشتر ایمیل های بعدی یا علامت گذاری به عنوان هرزنامه این است که هدف مشخصی ندارند. همانطور که قبلاً ذکر شد، یک ایمیل پیگیری چندین هدف را دنبال می کند – جمع آوری اطلاعات، دریافت بازخورد، ابراز قدردانی و موارد مشابه. بر این اساس، می‌توانید یک CTA (تماس برای اقدام) جذاب بگنجانید که خریداران شما را تشویق به اقدام کند. آیا در مورد چگونگی تعریف هدف ایمیل بعدی خود سردرگم هستید؟ نکات زیر را در نظر داشته باشید: 

درخواست اطلاعات

جلسات اولیه با مشتریان اغلب در زمینه های زیر استفاده می شود:

 یک ایده اولیه از شخصیت خریدار بدست آورید.

 اندازه گیری انتظارات آنها از برند شما. و در حالی که این بسیار روشنگر است، مطمئناً همه آنچه را که برای ارائه یک تجربه یکپارچه باید در مورد آنها بدانید، به شما نمی گوید. به همین دلیل است که استفاده از ایمیل بعدی یک تاکتیک عالی برای بهبود مکالمه اولیه شماست. از آنها در مورد چیزی که ممکن است در اولین مکالمه به آن فکر نکرده باشید بپرسید یا اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنید که فکر می کنید در شکل دادن به تجربه آنها بسیار مهم است. اگر نمی توانید چیزی را حل کنید، از آنها در مورد هر مشکلی که می خواهند در محصولات و خدمات شما به آنها رسیدگی شود، بپرسید. این قطعا پاسخ شما را خواهد گرفت. هنگامی که شما در مورد نیازهای خود شفاف باشید، نه تنها بذر شک را از ذهن آنها حذف می کنید، بلکه آنها را قادر می سازید تا به روشی پاسخ دهند که برای هر دو طرف مفید باشد.

 برنامه ریزی یک جلسه

 اولین ملاقات شما با مشتری به تازگی به پایان رسیده است – اکنون توصیفات مشکل، انتظارات و ایده های آنها برای یک راه حل موفق را درک می کنید. اقدام بعدی این است که یک ایمیل بعدی برای آنها بفرستید و از آنها بخواهید جلسه دیگری را با شما برنامه ریزی کنند. این جلسه برای معرفی خدمات و محصولات خود به آنها، توضیح نحوه برنامه ریزی شما برای رسیدگی به مشکلات آنها و اینکه چگونه برند شما به بهترین وجه با نیازهای آنها مطابقت دارد، برگزار می شود. ایمیل های بعدی که درخواست یک جلسه را دارند باید مشتریان را از هدف جلسه مورد نظر و موضوعاتی که در آن جلسه مورد بحث قرار می گیرد آگاه کند. این باعث می شود که ایمیل بسیار مرتبط با آنها باشد (یعنی نادیده گرفتن آن سخت است).

به روز رسانی وضعیت را دریافت کنید

 اولین باری که به مشتری نزدیک می شوید و او شما را رد می کند، او را به طور کامل از پایگاه داده خود حذف نکنید. آنها را به لیست مخاطبین خود اضافه کنید، از آخرین پیشرفت ها مطلع شوید و به صورت دوره ای آنها را دنبال کنید. هیچ دو روزی برای هیچ کسب و کاری خارج از کشور یکسان نیست، و هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است شخصی به کمک شما نیاز داشته باشد، حتی اگر مشتری قبلاً شما را رد کرده باشد. و تنها راه برای هوشمند کردن خود در برابر چنین الزاماتی، داشتن یک استراتژی ردیابی قوی است. با این حال، رسیدن به مشتریانی که قبلاً علاقه‌مند نبودند، می‌تواند بسیار دشوار باشد، بنابراین باید حتماً به عبارت این ایمیل‌ها توجه کنید. به عنوان مثال، به آنها یک “سلام! آیا همچنان علاقه مند به دریافت خدمات ما هستید؟» ماه به ماه و انتظار داشته باشید که آنها با شما تعامل داشته باشند. اگر واقعاً می‌خواهید توجه آنها را جلب کنید، باید پیام‌های بعدی را با پیشنهادهایی ارسال کنید که به فعالیت اخیر آنها مرتبط است و آنها می‌توانند به طور جدی در نظر بگیرند.

 قدردانی خود را ابراز کنید

 ایمیل‌های بعدی که قدردانی شما را از مشتریان ابراز می‌کنند، کمک زیادی به افزایش وفاداری مشتری و افزایش شهرت برند می‌کنند. در اینجا شایان ذکر است که این ایمیل‌ها با ایمیل‌های معمولی متوالی تفاوت دارند. این به این دلیل است که اکثر ایمیل‌های بعدی با هدف دریافت پاسخ از مشتریان هستند. با این حال، وقتی صحبت از ایمیل‌های تشکر به میان می‌آید، هدف اصلی ایجاد احساس مثبت در مورد نام تجاری شما در مشترکین است. ممکن است در ابتدا بی اهمیت به نظر برسد، اما یک ابراز قدردانی ساده می تواند تفاوت بین مشتری یکباره یا تکراری بودن یک فرد باشد. بنابراین دقیقاً برای چه چیزی باید از مشتریان خود تشکر کنید؟ علاوه بر خرید از شما؟ موقعیت های زیادی وجود دارد.

 می توانید از آنها تشکر کنید: 

نظر مثبت بگذارید 

مرجعی را در اختیار شما قرار دهد

 شرکت در نظرسنجی شما 

… و انبوهی از دلایل دیگر!

3

مفاهیم ATL، BTL و TTL در بازاریابی و تبلیغات

توسط با بدون دیدگاه طراحی

حتما شما که اکنون می خواهید اطلاعاتی در زمینه های ATL ، BTL و TTL کنید مختصر آشنایی با انواع روش های بازاریابی دیجیتال و دنیای بازاریابی دارید و یا اینکه از متخصصین این حوزه هستید گاهی هم پیش می آید که صاحبان کسب و کار برای درک بهتر مفاهیم ارائه شده از طرف مدیر کسب و کار یا بازاریاب خود به این متون مراجعه می کنند تا بتوانند اطلاعات جامعی در مورد اقدامات کارمندان و رشد کارهای خود بیابند .

بهرحال ما اینجام هستیم تا شما را با مفاهیم ATL، BTL و TTL در بازاریابی و تبلیغات آشنا کنیم و اطلاعات کاملی در این زمینه را در اختیار شما قرار دهیم .

گاهی پیش می آید در دنیای دیجیتال و هم چنین بازاریابی از اصطلاحاتی استفاده می شود که افراد عادی از درک آن عاجزند عبارتهایی همچون BTL ، TTL و ATL نیز از این دسته اند که آی تینگ قصد دارد به طور کامل هر کدام از این موارد و مزایا و معایب آنها را در اختیار شما قرار دهد .

روش تبلیغات (ABOVE THE LINE ADVERTISING)  ATL

در اصطلاح و معنای لغوی به ATL بالای خط می گویند که در رسانه های کثیر الانتشار و شبکه هایی که اکثریت جامعه از آن استفاده می کنند انجام می شود در این روش در وافع تمام جامعه موجود در نظر گرفته می شود تا جامعه هدف مورد نظر از بین آن برای کسب و کار و خدمات در نظر گرفته شده یافت شود از جمله این رسانه های جمعی : تلویزیون ، رادیو ، روزنامه های کثیر الانتشار ، مجله و غیره می باشد .

در ابتدا همه افراد از رادیو در محل زندگی و محل کار به مقدار قابل توجهی استفاده می کردند به گونه ای که بیشتر تبلیغات حوزه ATL در این رسانه جمعی ینی رادیو انجام می شد شاید فکر کنید اکنون با افزایش رسانه های الکترونیکی استفاده از رادیو به حداقل مقدار خود رسیده است که باید بگوییم هنوز هم افراد زیادی در هنگام رانندگی و فعالیت های روزمره خود از رادیو استفاده می کنند پس ن تنها از اعتبار تبلیغات در آن کاسته نشده بلکه می تواند نتایج بسیار موثری را به خصوص برای کسب و کار های کوچک و نوپا ایجاد کند.

تلویزیون بزرگترین رسانه جمعی حال حاضر است که البته هزینه تبلیغات در آن بیشتر از رادیو است اما با میانگین آمار روزانه که افراد 3 تا 4 ساعت از زمان خود را صرف تماشای تلویزیون می کنند این تبلیغات اگر با کمک ایده های نو انجام شود می تواند نتایج خوبی را در برند سازی و یافتن مشتریان شما داشته باشد .

روزنامه ها و مجلات از دیرباز دنبال کنندگان بسیاری داشته که هر کدام به گونه ای از این رسانه و مطالعه آن لذت می برند هر چقدر محتوای این مجلات جذاب تر و پر چالش تر باشد قطعا مخاطبین بیشتری دارد . اما مهم ترین نکته ای که برای تبلیغات در روزنامه ها و مجلات باید در نظر داشته باشید این است که این رسانه های ارتباطی در حوزه و موضوعات گوناگونی فعالیت دارد که برای بازخورد صحیح باید در حوزه مرتبط به کسب و کار خودتان از آنها استفاده کنید .

از دیگر موارد بازاریابی ATL بلیبوردهای سطح شهر است که در معرض دید افراد بسیار یادی قرار می گیرد همچنین تراکت هایی که در مکان های پر رفت و آمد ثبت می شود .

مزایا و معایب روش تبلیغات ATL

از مزایای این روش می توان به تمرکز هوش و حواس بیننده و شنونده هنگام استفاده از این رسانه ها اشاره کرد که در این زمان می تواند تاثیر بسیاری زیادی در تصمیم گیری شنونده و یا حداقل در ذهن ماندن او شود اما در رسانه های دیگر ممکن است از میزان ای توجه کاسته شود همچنین از دیگر مزایای روش تبلیغاتی ATL  برندسازی برای کسب و کار ها و آگاهی عمومی از نوع فعالیت و برند این کسب و کار است که تا مدتها در ذهن مخاطب می ماند .

از معایب روش تبلیغاتی ATL نیز می توان به هزینه بالای آن نسبت به سایر روش های بازاریابی اشاره کرد همچنین نرخ بازگشت سرمایه و جذب مخاطب در این روش قابل محاسبه نیست و باید تا نتایج نهایی صبر کنید همچنین با پدید امدن شبکه های اجتماعی و راههای جدید استقاده از این رسانه ها کمی تامل برانگیز و حرکتی پر ریسک می باشد زیرا که توجه در شبکه های اجتماعی به حداکثر مقدار خود رسیده است .

روش تبلیغات (BELOW THE LINE ADVERTISING)  BTL

تبلیغات BTL در معنای لغوی خود به معنای زیر خط می باشد که این تبلیغات به منظور تبلیغ برای جتمعه هدف مستقیم انجام می شود و به طور مستقیم بهترین جامعه ممکن برای پدید مشتریان را در نظر می گیرد . روش بازاریابی BTL در رسانه هایی به جز رادیو ، تلویزیون ، مجلات و غیره می باشد و بیشترین تمرکز مدیران کسب و کار و افراد فعال در حوزه بازاریابی در این زمینه مربوط به برند سازی و شناخت مشتریان از برند ها می باشد .از نمونه روش های تبلیغات BTL  می توان به ایمیل مارکتینگ ، تبلیغات ملک به ملک ، شبکه های اجتماعی ، کاتالوگ و بروشور و غیره اشاره کرد .

در تبلیغات که به روش ایمیل مارکتینگ صورت می گیرد هزینه بسیار کمتری نسبت به کمپین های تبلیغاتی ATL  صرف می شود که در این حالت می توانید با ارتباط از طریق ایمیل و ارسال پیام های تبلیغاتی مهیج مخاطبین خود را در جهت کلیک بر روی سایت شما و خرید محصولات و خدمات خود ترغیب کنید همچنین در این روش می توانید مستقیما لینک لندینگ پیج با صفحه فرود را در پیام خود قرار دهید . از دیگر مزایای ایمیل مارکتینگ دریافت نرخ تبدیل و بازخورد با ابزارهای ساده ارزیابی می باشد امروزه کسب و کار های زیادی برای تبلیغات خود از این روش ها استفاده می کنند .

به استفاده از بازاریاب های حضوری جهت مراجعه به درب خانه ها و یا مغازه ها جهت تبلیغات در راستای فروش محصولات شما بازاریابی ملک به ملک گفته می شود که به طور مستقیم با مشتریان در ارتباط است . این روش از سالهای دور مورد استفاده صاحبان کسب و کار ها بوده است .

از موثر ترین روش های تبلیغاتی  BTL می توان به تبلیغات در رسانه های و شبکه های اجتماعی همچون فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و… اشاره کرد که مستقیما جامعه هدف را جذب و بازخورد بسیار موثری دارد .

کاتالوک، کارت ویزیت، بروشور از دیگر ابزار های بازاریابی در روش BTL است که در این روش با چاپ موارد ذکر شده و در اختیار دیگران قرار دادن آنها باعث جذب مشتری می شوند .

کیوسک های تبلیغاتی ، بازاریابی تلفنی نیز از دیگر انواع بازاریابی BTL می باشد .

مزایا و معایب روش تبلیغاتی BTL

هدفمند تر بودن تبلیغات در روش BTL به گونه ای که شما به راحتی می توانید نرخ تبدیل را در این موارد محاسبه و هدف یابی کنید از دیگر مزایای BTL می توان به ارتباط مستقیم با مشتریان جامعه هدف اشاره کرد که باعث طولانی تر شدن روابط و همچنین افزایش مشتری های وفادار می شود .در اناع روش های تبلیغاتی BTL قابلیت اندازه گیری نرخ تبدیل و محاسبه حدودی نتیجه امکان پذیر است که این مورد می تواند باعث آسودگی خیال مدیران و صاحبان کسب و کار ها نیز شود .

از معایب این روش بازاریابی یا تبلیغات این است که باید کارمندان حرفه ای و آموزش دیده ای داشته باشید تا بتوانند در بازاریابی های مستقیم تاثیر گذار باشند و با مشتریان شما با هر فرهنگ تاثیر بگذارند و در جهت اهداف سازمان پیش ببرند که آموزش این موارد نیز مستلزم صرف هزینه می باشد.

روش تبلیغات (THROUGH THE LINE ADVERTISING) TTL

روش تبلیغاتی TTL که در واقع معنای لغوی آن میان خطی می باشد در دنیای بازاریابی و تبلیغات به تبلیغات میان خطی گفته می شود به گونه ای که از ترکیب روش های تبلیغاتی ATL و BTL  این روش تبلیغاتی حاصل می شود زیرا که امروزه با پیشرفت های تکنولوژی و افزایش راههای ارتباطی و رسانه های اجتماعی هم برند سازی و هم در نظر گرفتن نرخ تبدیل برای تمامی کسب و کار ها حائز اهمیت است بنابراین باید از هر دو روش های تبلیغاتی استفاده شود .

در این مطلب سعی کردیم شما را با انواع روش های تبلیغاتی ATL ، BTL و TTL آشنا کنیم تا با آگاهی بیشتر بهترین روش های تبلیغاتی را برای کسب و کار خود در نظر گیرید .

B2C1

8 تفاوت اساسی بازاریابی b2b و b2c

توسط با بدون دیدگاه طراحی

بازاریابی B2B (business to business) و  B2C دو نوع بازاریابی رایج برای ارتباط بین فروشندگان و مشتریان است که با وجود شباهت های بسیار تفاوت هایی نیز با هم دارند که عملکرد و استراتژی کار را در هر کدام متفاوت می کند و نحوه برخورد کسب و کار ها با هر دسته از این فرایند ها متفاوت است . در بازاریابی B2C ارتباط بین کسب و کار ها و فروشندگان با مشتریان نهایی یا همان مصرف کنندگان است اما در بازاریابی B2B ارتباط بین دو مجموعه و یا دو شرکت برقرار می شود .

بازاریابی B2B

بازاریابی B2B

در بازاریابی B2B کسب و کار ها با مشتریانی از جنس خریداران عمده و شرکتی که خود در دنیای کسب و کار فعالیت دارند کار می‌کنند و باید نظر برند هایی از جنس خودشان را جذب کنند و اغلب فرایند های خرید به صورت قراردادی طولانی مدت انجام می شود .

بازاریابی B2C

در بازاریابی B2C شما با مشتریان مصرف کننده در ارتباط هستید در واقع بازاریابی برای مصرف کنندگان نهایتی است و استراتژی و محتوای متفاوتی را شامل می شود.

بازاریابی B2C

تفاوت های بازاریابی B2B و B2C

بازاریابی b2b و b2c گرچه شباهت هایی با یکدیگر دارند اما تفاوت هایی نیز دارند که در ادامه به بررسی آنها می پردازیم.

سادگی در اطلاعات

در بازاریابی B2C نیازی به ارائه توضیحات تخصصی با کلمات فنی نمی باشد و مشتری علاقه ای به دریافت اطلاعاتی از این قبیل ندارد در این نوع بازاریابی مشتری علاقه مند به توضیحات مختصر و ساده می باشد که در ساده ترین حالت ویژگی های مورد نیاز محصول در اختیار او قرار داده شود اما در بازاریابی B2B نیاز به ارائه توضیحات تخصصی و فنی می باشد .

شخصی سازی و تقسیم بندی مخاطبین

در بازاریابی B2C غالبا افراد با ویژگی های خاص در یک دسته بندی خطاب قرار میگیرد به گونه ای که هدف افرادی با ویژگی های خاص مثلا دانش آموزان ابتدایی است اما ارتباط گیری و استراتژی تعیین شده برای بازاریابی B2B منحصر به فرد افراد مختلف است.

احساسات یا منطق

در بازاریابی b2b تصمیم گیری بر اساس منطق صورت میگیرد و کارشناس یا مسئول قرارداد سعی در انتخاب منطقی ترین حالت برای سودآوری بهتر برای مجموعه است در حالیکه در خرید های b2c مشتریان بیشتر بر اساس احساسات و گاها هیجان های لحظه ای محصول مورد نظرشان را انتخاب و خریداری می‌کنند.

کاربری سریع و آسان یا پیچیدگی

بیشتر خریداران B2C به دنبال کاربری ساده و راحت می باشند تا در کمترین زمان به اهداف خود دست یابند اما در فعالیت های B2B افراد به دنبال پیچیدگی و شخصی سازی می باشند تا بتوانند مراحل پیچیده تری را برای کاربران طی کنند .

وضعیت یا شناخت

مشتریان همیشه به دنبال ساده ترین توضیحات در خصوص محصولات و ارائه مزیت های محصول در محتوایی ساده و خلاصه را دارند و معمولا از پیچیدگی و دانستن جزئیات استقبال نمی کنند اما برعکس مشتریان B2B علاقه مند به مفهوم پیچیده با جزئیات هستند و هر چقد ارائه شما از اطلاعات فنی و کامل تری تشکیل شده باشد قطعا مورد پسند بیشتری قرار می گیرد آنها می خواهند بدانند مزایا و معایب کامل محصولات چیست و چه اطلاعاتی را می توانند در اختیار داشته باشند و برای فعالیت های خود مورد استفاده قرار دهند.

تفاوت بازاریابی B2B و B2C

تصمیم گیری فردی یا گروهی

در مقابل B2C که غالبا افراد به تنهایی و با تحقیقی کوتاه و در زمان بسیار سریع تصمیم گیری میکنند و سریعا محصول موردنظر را خریداری می‌کنند در بازاریابی B2B افراد زیادی از سهامداران یک مجموعه تا هیئت مدیره در مورد قرارداد ها تصمیم گیری می‌کنند.

توضیحات کوتاه یا جامع

خریداران B2C باید به کوتاه ترین توضیحات با اطلاعات کاربردی و سریع در مورد مسائل دسترسی داشته باشند تا بتوانند در تصمیم گیری سریع اقدام کنند اما در خریداران B2B باید توضیحات جامع و کاملی در دست ارائه باشد .

روابط سطحی یا عمیق و مستحکم

روابط با خریداران یا مصرف کنندگان در روابط B2C عمیق و طولانی نیست و اغلب مصرف کنندگان بر اساس رفع نیاز یا احساسات در یک زمان اقدام به خرید کرده و نیازی به ارتباط عمیق با مجموعه نمی باشد همپنین آنها با کسب اطلاعات مختصری می توانند خرید خود را انجام دهند حال آنکه در روابط B2B روابط مستحکم تر بوده و دو طرف بر حسب زمان قرارداد یا تمدید آن مدت زمان بیشتری را باید در ارتباط باشند .

1k

قرارداد پشتیبانی شبکه

توسط با بدون دیدگاه طراحی

عقد قرارداد در هر کار و فعالیتی جزو الزامات بوده و نظم بسیار خوبی به فعالیت ها می دهد . پشتیبانی شبکه نیز یکی از فعالیت هایی است که بهتر است قراردادی برای آن تنظیم گردد اما اینکه قرارداد پشتیبانی شبکه چه مواردی دارد و در چه خصوصی باید تاکید شود موضوعی ست که در ادامه به آن می پرداززیم .

مزایای داشتن قرارداد پشتیبانی شبکه

تنظیم قرارداد پشتیبانی شبکه این امکان را ایجاد می کند تا تهعدات طرفین قرارداد کاملا شفاف درج شود و از بروز هر گونه کم کاری یا انتظارات بیجا جلوگیری می کند .

این قرارداد موجب می شود هر کدام از طرفین وظایف و تعهدات خود را به خوبی اجرا و در صورت عدم اجرای وظایف طبق بند و تبصره ی موجود در قرار داد با آنها برخورد قانونی شود .

  • منفعت دو جانبه
  • اجرای قانون
  • حسن نیست
  • عدم حق انتساب برای مشتری

و غیره از مزایای داشتن یک قرارداد است .

برخی از کارفرمایان از پشتیبانی شبکه تصور نادرستی دارند و گاهی فکر می کنند حتی تعویض و تعمیر قطعات سخت افزاری نیز به عهده پشتیبان می باشد و این موضوع باعث اختلاف برای آنها می شود که نوشتن قرارداد رسمی در این باره کمک می کند تا در صورت اختلاف نظر با مراجعه به قرارداد موضوع حل شود .

مفاد قرارداد پشتیبانی شبکه :

ماده اول ـ موضوع قرارداد (نگهداری ماهیانه) :

موضوع قرارداد پشتیبانی شبکه در حوزه های پشتیبانی از سخت افزار ، تجهیزات و شبکه محلی که شامل :

1.پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات شبکه

2.تامین قطعات و تجهیزات رایانه

3.نگهداري و پیگیری تعميرات تجهيزات شبكه اي اعم از فعال و غيرفعال و نیز پشتيباني

4.راهبری و مديريت نرم افزاری شبكه موجود و ارائه راهكارهاي مناسب برای بهينه سازی

5.توسعه شبکه و افزایش امنیت اطلاعات

ماده دوم _ مدت زمان قرارداد

  • قرارداد از تاریخ …………… تا تاریخ ……………. به مدت …………… انعقاد می گردد .
  • پس از اتمام زمان قرارداد با رضایت طرفین امکان تمدید قرار داد وجود دارد .

ماده سوم _ هزینه قرارداد

هزینه کل این قرارداد مبلغ ………………… ریال می باشد که در ………….. قسط قابل پرداخت بوده که پرداخت هر ماه در ابتدای ماه انجام می شود . قسط اول در زمان انعقاد قرارداد پرداخت می شود .

تبصره 1 : پیمانکار پس از دریافت قسط اول از مبلغ قرارداد ملزم به اجزای تعهدات خود می باشد .

تبصره 2 : مبلغ درج شده در بند هزینه شامل کسورات نبوده و به صورت کامل باید پرداخت گردد.

ماده چهارم _ تعهدات مجری طرح

  • بازدید دوره ای و سرویس تجهیزات شبکه و سیستم ها
  • تعمير و يا تعويض تجهيزات فعال و غیر فعال معيوب شبكه حداكثر ظرف مدت 3 روز کاری و در صورت نیاز به تعویض با هماهنگی کارفرما و یا نماینده ایشان انجام شود.
  • در صورت درخواست کارفرما مبنی بر گسترش کمی و کیفی سیستم های رایانه ای و شبکه کامپیوتری و غیره که خارج از تعهدات پیمانکار باشد هزینه های خرید و اجرا طی قرارداد جداگانه محاسبه و از سوی کارفرما پرداخت خواهد شد.

تبصره 3 : در صورتیکه تجهیزات فعال و غیرفعال شبکه یا قطعات رایانه ها و لپ تاپ ها و غیره قابل تعمیر نباشد پیمانکار موظف است موضوع را سریعا به کارفرما اطلاع دهد تا کارفرما بر طبق صلاح خود عمل کند.

  • ارائه راهكارهاي مناسب براي بالا بردن امنيت شبكه موجود ( جلوگيري از نفوذها و آسيب هاي داخلي و خارجي )
  • ارائه راهكارهاي مناسب براي بالا بردن ضريب اطمينان و سلامت اطلاعات موجود
  • ارائه راهكار مديريت پهناي باند و مانيتورينگ و عيب يابي منابع تحت شبكه

تبصره 4 : مديريت و حفاظت در مقابل حملات خرابكارانه برنامه ریزی شده و اختلال های ويروسي بعهده پيمانكار نمی باشد زیرا موارد ذکر شده در قرارداد کاملا مجزایی با عنوان  امنیت شبکه و بیمه اطلاعات  قابل اجراست که شرایط و مفاد خاص خود را دارد.

  • مديريت و نگهداری شبكه محلي مبتني بر فناوري Microsoft Windows Server
  • مديريت و تنظيم سرويسهاي شبكه و اصلاح ساختار آدرس دهي شبكه
  • مدیریت و بروزرسانی سرویس های دیوار آتش ( Firewall ) و ضد ویروس ها (Anti-Virus)
  • انجام بازدید دوره ای (مطابق با طرح انتخاب شده) در هر زمانی که نیاز باشد در غیر اینصورت هر ماه یکبار ، پیمانکار ملزم به حضور در محل کارفرما می باشد.

تبصره  5 : تامین نرم افزارهای مورد نیاز با پیشنهاد پیمانکار و تایید کارفرما خواهد بود و هزینه های خرید به عهده کارفرما خواهد بود.

تبصره 6 : تامین پهنای باند مناسب اینترنت برای استفاده کاربران شرکت با پیشنهاد پیمانکار و تایید کارفرما خواهد بود و پرداخت هزینه های آن به عهده کارفرما خواهد بود.

تبصره 7 : فرآیند خريد قطعات براي تعويض/ ارتقاء بر عهده پیمانکار بوده و با تایید کارفرما می باشد و هزينه آن بصورت مجزا با ارائه فاكتور توسط کارفرما قابل پرداخت خواهد بود.

تبصره 8 : ارائه خدمات به صورت غیر حضوری (Any desk) برا اساس نیازهای کارفرما و به دفعات می باشد و به مراجعه حضوری و فیزیکی در محل کارفرما اولویت دارد.

تبصره 9 : در صورتیکه شرایط سخت افزاری و اجرای شبکه بر اساس پیشنهاد پیمانکار اجرا و ایجاد گردد، پیمانکار ملزم به گارانتی نمودن عدم پیش آمدهایی از قبیل هک و … می باشد.

ماده پنج : سخت افزار ها و تجهیزات کارفرما

سخت افزار و تجهیزات جانبی کارفرما به شرح ذیل در دفتر تهران می باشد :

  1. تعداد … عدد چاپگر لیزری (سیاه و سفید و رنگی)
  2. تعداد … عدد رایانه رومیزی
  3. تعداد … عدد دستگاه مدیریت شبکه بی سیم
  4. تعداد … عدد سرور
  5. تعداد … عدد سوئیچ شبکه
  6. تعداد….. تجهیزات دیگر

ماده شش : زمانبندی حضور در محل کارفرما

  • طبق این قرارداد پیمانکار موظف است در هر زمانی که کارفرما لازم بداند در محل کارفرما حضور داشته و تا برطرف نکردن اشکال بکار خود ادامه دهد و اگر ضرورتی پیش نیامد بصورت دوره ای هر ماه یک بار بازدید کامل داشته و گزارش آنرا در صورت لزوم به کارفرما ارائه دهد.
  • طبق این قرارداد پیمانکار متعهد گردید در هر ماه حداکثر ……… روز در محل شرکت کارفرما حضور یافته و نسبت به انجام و ظایف خود اقدام لازم را به عمل آورد.
  • پیمانکار قبول و تعهد نموده است تا در سایر روزها نیز در صورت تشخیص کارفرما در محل شرکت مذکور حضور یابد.
  • در صورتی که کارفرما اعلام نیاز به حضور پیمانکار بیش از ………. روز در ماه نماید طبق توافق طرفین به ازای هر روز حضور مازاد مبلغ مبلغ به عدد ریال ( مبلغ به حروف ریال ) به مبلغ ثابت پرداختی کارفرما افزوده خواهد شد که مبلغ مازاد بصورت ماهانه با ارائه فاکتور از سوی پیمانکار، توسط اداره مالی کارفرما قابل پرداخت خواهد بود.
  • در صورت اعزام کارشناس به ماموریت های خارج از محدوده شهر تهران علاوه بر محاسبه مبلغ ایاب و ذهاب مبلغی بصورت توافقی برای حضور کارشناس در نظر گرفته خواهد شد که مبلغ نهایی بصورت فاکتور برای کارفرما ارسال می گردد که این مبلغ از سوی کارفرما قابل پرداخت خواهد بود.

ماده هفتم : حل اختلاف 

در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر طرفین در تفسیر، تعبیر، انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض و غیره که از طریق مذاکرات فی مابین میسر نگردد، حل اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی ذی صلاح تهران امکان پذیر می باشد.

ماده هشتم : تعداد مواد قرارداد و معرفی نماینده

  • این قرارداد دارای هشت ماده و هشت تبصره می باشد و در دو نسخه تکثیر شده است که یک نسخه نزد کارفرما و دیگری نزد پیمانکار محفوظ می ماند و هریک از دو نسخه بصورت مستقل از اعتبار واحد برخوردارند.
  • جناب آقای ………. از سوی کارفرما و جناب آقای ……… از سوی پیمانکار به عنوان طرفین در این قرارداد معرفی میگردند.

                                                                                           کارفرما                                                                                   پیمانکار

2

تفاوت آنتی ویروس و فایروال چیست؟

توسط با بدون دیدگاه طراحی

حتما شما نیز بارها نام فایروال و آنتی ویروس را کنار یکدیگر شناخته اید وگاها افراد تصور می کنند که هر دو کاربرد یکسان دارند و فرقی با یکدیگر نمی کنند . بروز رسانی آنتی ویروس ها و نصب فایروال یکی از اقدامات پشتیبانی شبکه است که توسط تیم آی تینگ برای شما ایجاد می شود . آی تینگ قصد دارد شما را به مفاهیم فایروال و آنتی ویروس آشنا کرده و تفاوت آنها را بیان کند .

فایروال جیست ؟

فایروال یا Firewall که به دیواره آتش معروف است سیستمی امنیتی مبتنی بر سخت افزار است . فایروال همان نگهبانیست که سیستم و شبکه شما را از ورود و خروج اطلاعات ناشناخته و ویروس ها حفظ میکند در واقع با نصب فایروال میتوانید مطمئن باشید که فقط اطلاعات و محتوای تعریف شده از آن عبور کرده و وارد سیستم و شبکه شما می شود یا از آن خارج می شود .

با نصب فایروال به راحتی می توانید تمامی دستگاههای عضو شبکه را در برابر دسترسی غیر مجاز حفظ نمایید . در حالت کلی هدف اصلی نصب فایروال جلوگیری از ور.د افراد متفرقه و برنامه های متفرقه به سیستم شبکه شما می باشد .

آنتی ویروس (AntiVirus) چیست ؟

آنتی ویروس سیستم مبتنی بر نرم افزار است که کامپیوتر شما را از خطرات و ویروس های موجود در شبکه نجات می دهد همچنین همانطور که از نامش پیداست کار آنتی ویروس یافتن و مقابله با ویروس های موجود در سیستم جهت جلوگیری از آسیب به سیستم شماست . امروزه آنتی ویروس با نام  آنتی x و یا Anti X نیز شناخته شده است زیرا همانطور که آنتی ویروس ها روز به روز در حال پیشرفت و به روز رسانی هستند ویروس ها نیز از حالت  ویروس خارج شده و در انواع ویروس ، کرم ، اسب تروجان ، جاسوس افزارها و تبلیغ افزارها تولید شده اند . یک آنتی ویروس خوب باید بتواند تمامی آنها را شناسایی و از بین ببرد .
شاید جالب باشد بدانید حتی ایمیل هایی که به صورت روزانه دریافت می کنید ممکن است حاوی ویروس باشد به خصوص اگر ایمیل پیوستی نیز همراه خود داشته باشد و این ویروس می تواند به کامپیوتر شما آسیب برساند آنتی ویروس برنامه هایی که ممکن است به سیستم شما آسیب برساند را قرنطینه و یا حذف می کند .

ویروس های شناخته شده دارای رفتار خاصی می باشند که این رفتارها در دیتابیس آنتی ویروس ذخیره شده است و به محض مشاهده آنها شروع به حذف یا قرنطینه برنامه می کند اما با این حال هنوز ویروس هایی نیز وجود دارند که رفتار آنها به درستی شناسایی نشده است و ممکن است آنتی ویروس به سادگی نتواند آن را تشخیص دهد با این حال آنتی ویروس های مدرن از طریق دیتاهای معمول مثل ساختن بیش از حد پوشه در سیستم توسط برنامه ، برنامه هایی را که رفتار مشکوکی از خود نشان دهد را گیر می اندازند و از آسیب به سیستم شما جلوگیری می کنند .

تفاوت فایروال و آنتی ویروس ها

حتما با مطالعه ویژگی های فایروال ها و آنتی ویروس ها می دانید که هر دو اینها در جهت امنیت سیستم عامل و شبکه کار می کنند و طبق برنامه های از پیش تعیین شده محافطت از سیستم عامل و شبکه را به عهده دارند اما جزئیات کار آنها به این صورت است که فایروال ها از دسترسی پیدا کردن نرم افزارها و ترافیک های غیرمجاز به سیستم شما جلوگیری می کنند و آنتی ویروس ها از اجرا شدن نرم افزارها و کدهای مخرب بر روی سیستم عامل شما جلوگیری می کنند . فایروال ها مثل انتی ویروس ها نمی توانند کد های مخرب و ویروس ها را شناسایی و از بین ببرند و برعکس آنتی ویروس ها نیز نمی توانند وظایف فایروال را به درستی انجام دهند بنابراین اگر متوجه فروش محصولی با قابلیت  و کارایی همزمان فایروال و آنتی ویروس مواجه شدید در نظر داشته باشید که شما دو نرم افزار تهیه می کنید.

کابل شبکه

کابل شبکه چیست و چه کاربردی دارد ؟

توسط با بدون دیدگاه طراحی

کابل شبکه یکی از اجزای شبکه سیمی می باشد در واقع برای به هم پیوستن اجزای تشکیل دهنده یک شبکه از کابل سیمی استفاده می شود . کابل ها همانند سیم تلفن می باشند و معمولا از 4 زوج سیم به هم تابیده تشکیل شده اند . علت به هم تابیدگی سیم کابل ها خنثی نمودن نویز های محیطی می باشد .

کابل ها را می توانید به صورت سیم های طویل تهیه کنید و یا اینکه برای هر قسمت شبکه کابلی بااندازه مورد نیاز که در دو سر آن کانکتور قرار دارد تهیه کنید .امروزه از کابل هایی با نام اس تی پی STP و یو تی پی UTP استفادهمی شود که نوع اس تی پی بدون روکش محافط و یو تی پی دارای روکش محافظ است .

استفاده از کابل شبکه در شبکه های محلی LAN مورد نیاز است بنابراین در ادامه به بررسی انواع کابل شبکه و معایب و مزیت های آن می پردازیم تا مناسب ترین کابل شبکه را انتخاب کنید .

انواع کابل شبکه

انواع کابل شبکه؟

کابل ها تفاوت هایی از لحاظ کارایی ، سرعت و فرکانس با یکدیگر دارند که در ادامه به معرفی انواع آنها می پردازیم . براسا کلی کابل ها به سه دسته اصلی :

  1. کابل کواکسیال
  2. کابل زوج به هم تابیده  (Twisted Pair)
  3. کابل فیبر نوری

کابل زوج به هم تابیده (Twisted Pair)

کابل های شبکه بر اساس ویژگی های متفاوت سرعت ، فرکانس و غیره به چند دسته مختلف تقسیم می شود .

که این دسته ها با نام های CAT1 تا CAT8 نام گذاری شده اند . که هر کدام ویژگی های خاص خودشان را دارند .

کابل شبکه CAT1 : کابل شبکه شامل دو جفت سیم است که در اصل برای انتقال صدا و  در کابل های تلفن استفاده می شود .

کابل شبکه CAT2: این کابل از دو جفت سیم برای انتقال داده استفاده می شود که داده ها را با سرعت چهار مگابایت بر ثانیه انتقال می دهد .

کابل شبکه CAT3: کابل شبکه کت 3 که برای انتقال داده و صوت مورد استفاده قرار میگیرد چهار جفتی بوده و دارای سرعتی معادل 10 مگابایتی می باشد .

کابل شبکه CAT4 : این کابل 4 جفتی بوده و سرعتی برابر 16 مگابایت بر ثانیه دارد .

کابل شبکه CAT5:  این کابل که یکی از انواع قدیمی کابل اترنت می باشد سرعتی معادل 10 تا 100 مگابایتی را می تواند ارائه کند .البته هر چه طول کابل کوتاه تر باشد سرعت بیشتری را تجربه خواهید کرد. اما با رشد تکنولوژی و به روز شدن کابل های شبکه دیگر کمتر ازین کابل استفاده می شود .

کابل شبکه CAT6: کابل های کت 6 ابتدا قابلیت ساپورت فرکانس 250 مگاهرتزی را داشتند که بعد ها با پیشرفت و به روز رسانی و پدید آمدن مدلهای CAT6e و CAT6a قابلیت انتقال تا 650 مگاهرتز نیز برای آنها امکان پذیر شد .

کابل CAT7 : این کابل یکی از بروز ترین انواع کابل شبکه می باشد که امکان انتقال اطلاعات تا 600 مگاهرتز فرکانس را دارا می باشد و سرعتی معادل 10Gbps  را دارد . 

کابل شبکه فیبر نوری

کابل های شبکه از نوع فیبر نوری که بیشتر از جنس شیشه تولید می شوند برای شبکه های کوچک مورد استفاده قرار نمی گرد و بیشتر در شبکه هایی همچون بیمارستان و فرودگاهها مورد استفاده قرار میگیرد . ظرفیت و سرعت بالای این کابلها در انتقال اطلاعات آنها را به یکی از مهم ترین انواع کابل شبکه تبدیل کرده است جالب است بدانید این کابلها قابلیت انتقال سیگنال نوری را نیز دارد .

کابل های فیبر نوری دارای دو حالت مناسب برای مسافت های زیاد و مکان های بزرگ همچنین حالت مناسب برای مکانهای کوچکتر با ظرفیت بالاتر وجود دارد .

کابل کواکسیال

امروزه از کابل های کواکسیال غالبا برای آنت تلویزیون استفاده می شود .که ابتدا ترین کاربرد آنها در انتقال اخبار و اطلاعات در دنیا در سال 1936 بوده است .

کابل کواکسیال پهنای باند زیادی دارد و نویز زیادی را ببه خود نمی گیرد همچنین قیمت آن مقرون به صرفه بوده و به راحتیی و یا هزینه ای اندک می توان آن را نصب کرد .

hyper-v

Hyper-v چیست و چه کاربردی دارد ؟

توسط با بدون دیدگاه طراحی

Hyper-v چیست و چه کاربردی دارد ؟

Hyper-V یکی از تکنولوژی های مجازی سازی می باشد که توسط مایکروسافت ارائه و در اختیار همگان قرار داده شده است .در ادامه آی تینگ که در زمینه نصب و راه اندازی شبکه و غیره فعالیت دارد شما را بیشتر با این تکنولوژی آشنا می کند .

این فناوری به افراد کمک می کند تا محیط های مجازی منعطفی ایجاد کنند در واقع امکان نصب ، اجرا و مدیریت چندین سیستم عامل بر روی یک سیستم برای او فراهم می کند. البته این موضوع باعث عدم استفاده بهینه از منابع سخت افزاری نمی باشد و بهینگی استفاده از منابع سخت افزاری نیز به درستی انجام می شود .

سیستم عامل های نصب شده در روی سخت افزار به صورت ایزوله و جدا از هم نصب و فعالیت ددارند یکی از برنامه مجازی سازی که این امکان را برای شما فراهم می کند Hyper-V می باشد که در ادامه به بررسی کاربرد های آن می پردازیم .

کاهش هزینه برای خرید چندین سخت افزار و نگهداری و هزینه های جانبی آنها  همچنین متمرکز سازی سخت افزاری و نرم افزاری  از مهم ترین مزایای وجود Hyper-V می باشد .

 از کاربرد های دیگر Hyper-v

مجازی سازی با HYPER-V این امکان را فراهم می کند تا از منابع سخت افزاری موجود بهینه تر و موثر تر استفاده کنیم. همچنین کمک می کند تا با ایجاد محیط ابری خصوصی استفاده از منابع مشترک را سریعتر انجام  داد .

علاوه بر کاهش هزینه و انرژی در کاهش فضای فیزیکی مورد نیاز نیز به جهت کاهش سخت افزار های موجود موثر است . با برنامه ریزی موثر می توان حجم کار ها را کاهش داد . امکان ایجاد زیرساخت دسک تاپ مجازی (VDI)  را فراهم می نماید. استفاده از دسک تاپ متمرکز با VDI می تواند به ما در افزایش سرعت و امنیت نگهداری و انتقال داده ها و تطبیق مقررات و مدیریت سیستم عامل ها و برنامه های دسک تاپ کمک کند. می توانیم میزبان مجازی سازی (Virtualization Host) و (Remote   Desktop) RD را بر روی همان سرور ایجاد کرده و دسک تاپ های مجازی را در دسترس کاربران قرار دهیم.

همچنبن از دیگر مزایای آن می توان به

  • متمرکز سازی سخت افزاری و نرم افزاری
  • کاهش گرمای تولیدی توسط دستگاه‌ها
  • عدم نیاز به فضای زیاد به نسبت حالت های سنتی
  • استفاده از بیشترین ظرفیت تجهیزات سخت‌افزاری
  • جابجایی راحت
  • پشتیبان‌گیری راحت از اطلاعات
  • تسریع امور به خاطر وجود بالقوه دستگاه‌ها و عدم نیاز به صرف زمان برای خرید، نصب و آماده‌سازی
  • امکان تنظیم و نصب سرورها و تجهیزات مجازی با استفاده از الگو و کپی برداری

اشاره کرد.

نحوه فعالیت Hyper-v

Hyper-v به یک پردازنده فیزیکی با ویژگی ها منحصر به فردی نیاز دارد بنابراین از ویندوز Hypervisor که توانایی مدیریت و ارتباطات بین سخت افزار و ماشین های مجازی را دارد استفاده می کند . .

پیکربندی سیستم عاملی که در حال اجرا دسترسی مستقیم به گرافیک، شبکه یا سخت افزار ذخیره سازی می باشد در Hypervisor انجام می شود .

داشتن یک ویندوز 64 بیتی حرفه ای (Professional) یکی از مهمترین الزامات است البته نسخه های Enterprise  و Education نیز نسخه های خوبی به حساب می آیند. حداقل نسخه ویندوز شما باید 8 باش اگر تصمیم به بروزرسانی نسخه ویندوز خود کرده اید حتما آن را به نسخه ویندوز 10 تغییر دهید .

اجزای تشکیل دهنده Hyper-v

اجزای تشکیل دهنده Hper-v  که در جهت راه اندازی ماشین های مجازی کار می کنند شامل : hypervisor  ویندوز ، سرویس مدیریت ماشین مجازی، ارائه دهنده مجازی سازی WMI، گذرگاه ماشین مجازی (VMbus)، ارائه دهنده خدمات مجازی سازی(VSP) و درایور زیرساخت مجازی (VID)  از جمله سیستم های تشکیل دهنده Hyper-v می باشد . علاوه بر این ابزار های دیگری نیز برای کارهایی از قبیل مدیریت و اتصال وجود دارد که روی همان رایانه مورد استفاده نصب می شود .

تعدادی از این ابزار ها :

  • مدیرHyper-v
  • ماژول Hyper-v برای Windows PowerShell
  • اتصال ماشین مجازی ( VMConnect ) Windows PowerShell Direct

می باشد .

Hyper-v چه ویژگی هایی دارد؟

ماشین مجازی Hyper-v شامل قسمت های مورد نیاز رایانه های معمولی مثل حافظه ، فضای ذخیره سازی ، شبکه ، پردازنده و غیره می شود .ویژگی ها و کاربرد این قطعات متفاوت هستند و هر کدام بخشی از نیاز های مجموعه را تامین می کند .

  1. پشتیبان گیری و بازیابی خطرات
  2. بهینه سازی
  3. قابلیت حمل
  4. اتصال از راه دور
  5. امنیت

از ویژگی های Hyper-v می باشد که در ادامه توضیح کوچکی از هر کدام را بیان کرده ایم.

Hyper-v Replica نسخه های کپی از یک ماشین مجازی که در مکان فیزیکی دیگری ذخیره می شود را تولید می کند که در صورت ایجاد مشکل ماشین مجازی از نسخه خودش بازیابی می شود . برای این ذخیره سازی نسخه پشتیبان معمولا از دو روش که در روش اول از حالت ذخیره شده و در روش دوم از Volume Shadow Copy Service (VSS) استفاده

می شود .بنابراین به راحتی می توان از برنامه هایی که از vss پشتیبانی می کنند یک نسخه پشتیبان تهیه کنیم .

بهینه سازی :  سرویس هایی در سیستم عامل های پشتیبان کننده از Hyper-v وجود دارد که به آنها سرویس ادغام نیز گفته می شود . این سرویس ها باعث می شود تا استفاده از سیستم عامل در ماشین مجازی برای کاربر آسان تر شود .

قابلیت حمل :آسان کردن جابجایی های موثر ، ذخیرع سازی یا توزیع ماشین مجازی از قابلیت های آن است .

اتصال از راه دور : ابزاری برای اتصال از راه دور برای ویندوز و سیستم عامل لینوکس ایجاد می کند همچنین امکان نظارت بر تمام فعالیت های ماشینی که Hyper-v  بر آن نصب شده است را ایجاد می کند .

امنیت : امنیت و حفاظت ماشین  امنیت و حفاظت ماشین های مجازی و داده های آن ها را در برابر بدافزار و سایر دسترسی های غیر مجاز افزایش می دهد.

 

10K

شبکه چیست ؟ و چه کاربرد هایی دارد؟

توسط با بدون دیدگاه طراحی

شبکه چیست؟

به ارتباط بین افراد یا گروه های خاصی که قادر به اشتراک گذاری مطالب با یکدیگر هستند شبکه گفته می شود  .همین مفهوم در شبکه های کامپیوتری (شبکه دیتا ) به ارتباط میان دو یا چند کامپیوتر ، چاپگر و غیره گفته می شود که اطلاعات را به شکل قابل فهم به اشتراک می‌‎گذارند. در مفهوم تخصصی تر شبکه های کامپیوتری شامل گره هایی می باشند که دستگاههای دیجیتالی و کامپیوتر ها می توانند از طریق لینک‌ها و ارتباطات فیزیکی (سیمی و بی سیم)، پیامها را بین گره‌ها جابه‌جا کنند.

آی تینگ که در زمینه نصب و راه اندازی شیکه های کامچیوتری فعالیت دارد شما را با ای مفهوم بیشتر آشنا می سازد ضمنا جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان می توانید با ما در ارتباط باشید .

به گروهی از سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات سخت افزاری کامپیوتری که ارتباطات و اشتراک گذاری منابع اطلاعاتی را در بین طیف وسیعی از کاربران ایجاد کنند شبکه کمپیوتری گفته می شود . تجهیزاتی مانند رایانه‌های شخصی، تلفن، سرورها و تجهیزات سخت‌افزاری که ابتدا و انتهای شبکه کامپیوتری باشند گره یا نود گفته می شود.

مهم ترین اهداف و مزایای شبکه های کامپیوتری

  • سهولت در انتقال داده‌ها

با ایجاد شبکه کامپیوتری به راحتی می توانید دیتاهای مختلف را در کمترین زمان بین کامپیوتر های متفاوت انتقال دهید .

  • به اشتراک گذاشتن منابع

به راحتی می توانید منابع مورد نظر خود را بین اجزای شبکه به اشتراک بگذارید .

  • صرفه‌جویی در هزینه‌ها

علاوه بر صرفه جویی در زمان که از مهم ترین مزیت های شبکه می باشد صرفه جویی در هزینه هایی همچون عدم استفاده از پست، نقل و انتقال پول، کم شدن تجربه مجدد و…  نیز از مزیت های دیگر شبکه های کامپیوتری است .

  • افزایش اطمینان در کاربران
  • عدم ‌اهمیت بعد فاصله

بعد فاصله در شبکه کامپیوتری اهمیت و مشقت خود را ا دست می دهد زیرا با استفاده از آن شما می توانید در کمترین زمان ممکن به اطلاعاتی که در دورترین نقاط به شما قرار دارد دسترسی یابید .

  • پشتیبانی و مدیریت مرکزی
  • به‌روز بودن اطلاعات
  • افزایش کارآمد بودن سیستم

پشتیبانی و مدیریت مرکزی ، به روز بودن اطلاعات ، افزایش کارامد بودن سیستم از دیگر مزایای شبکه کامپیوتری است .

مهم ‌ترین کاربرد های شبکه

  • کاربرد تجاری
  • کاربرد خانگی
  • کاربردهای همراه

کاربرد تجاری

مدیریت و تصمیم گیری به خصوص برای واحد های تجاری بزرگ می تواند کار سختی باشد بنابراین راه حلی باید در نظر بگیریم تا بتوان بازدهی فعالیت های بخش های مختلف را به طور کامل بررسی کرد از طریق شبکه می توان تمام اطلاعات و فرایند های انجام شده در بخش های مختلف بازاریابی، واحد فروش، مالی، تولید، خدمات پس از فروش و… را به راحتی مشاهده و تصمیم گیری درستی در این زمینه اتخاد کرد.

همچنین با کمک شبکه های کامپیوتری هزینه های مجموعه نیز کاهش می باید و گاها در کاهش تعداد پرینتر ها و کامپیوتر ها تاثیر دارد .

کاربرد خانگی

با وجود رایانه ها در خانه و همچنین تلفن های هوشمند مانند تبلت ، آی پد ، تلفن همراه و غیره و گسترش فعالیت های روزانه از طریق شبکه اینترنت به طوریکه به راحتی و تنها با چند کلیک افراد می توانند اجناس و همچنین خدمات مورد نیاز خود را خریداری و رزرو نمایند . که این موضوع از مهم ترین کاربرد های خانگی تجارت الکترونیک هست. در این سیستم، داده مرکزی حذف و اطلاعات در کامپیوتر تک‌تک کاربران ذخیره می‌شود و سبب می‌شود هر فرد لیستی از افراد مجاور خود داشته باشد.

همچنین سرچ کردن در مورد مسائل مختلف و اموزش های متفاوت نیز بخ راحتی در بستر اینترنت انجام می شود.

کاربرد های همراه

رشد سریع کامپیوتر های همراه در صنعت دیجیتال بسیار چشمگیر بوده است به طوری که برای ارتباط این کامپیوتر های بی سیم با یکدیگر باید به دنبال شبکه های بی سیم باشیم .به وجود آمدن دفتر های سیار از مزایای این شبکه های بی سیم می باشد . این شبکه ها حتی در امور حمل و نقل نیز تحول زیادی به وجود آورده است و از نظر نظامی نیز اهمیت زیادی دارند.

تاثیر گسترش شبکه در تحقیقات علمی

استفاده از ابر کامپیوتر ها در گذشته برای تحقیقات و محاسبات پیچیده از مشکلات تحقیقات علمی بود که هزینه های زیادی را شامل می شد اما امروزه با گسترش شبکه های کامپیوتری پردازش های موازی رواج یافته امروزه می‌توان به‌راحتی از امکانات و دسترسی‌های شبکه‌های بزرگ برای تحلیل و پردازش اطلاعات مختلف و همانندسازی شرایط حقیقی در تحقیقات و پروژه‌های علمی استفاده کرد.

اشتراک گذاری و پخش تحقیقات نیز از طریق شبکه های کامپیوتری به راحتی انجام می شود . اما به دلیل وجود ضریب خطا نمی توان برای کاربردهای پیچیده ای که با جان انسان ها در ارتباط هست ازین تکنولوژی ها استفاده زیادی کرد .